Asystent Działu IT | IMPAKT S.A.

Asystent Działu IT

Asystent Działu IT

Work in a friendly atmosphere!

We are a manufacturer and distributor of gaming accessories, peripherals and consumer electronics. We realize sales in Poland, as well as in foreign markets in more than 40 countries. We use our knowledge and 28 years of experience in cooperation with the largest manufacturers in the industry. We are characterized by dynamic development, pursuit of innovative and out-of-the-box solutions and a high standard of quality of services offered.

Mosina

Asystent

Your responsibilities:

Obsługa wewnętrznych zgłoszeń wsparcia technicznego od użytkowników oraz zewnętrzny helpdesk dla marki Lanberg.
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym.
Instalowanie, konfigurowanie i aktualizowanie oprogramowania.
Udzielanie wsparcia bezpośredniego lub zdalnego użytkownikom.
Utrzymywanie bliskiego kontaktu z użytkownikami, zrozumienie ich potrzeb i dostosowanie wsparcia do wymagań biznesowych.

Our requirements:

Zamiłowanie do informatyki, komputerów i szeroko pojętej technologii IT 😊
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z anglojęzyczną dokumentacją techniczną.
Doświadczenie w pracy z komputerami, drukarkami i szafami rack.
Znajomość systemów operacyjnych Windows oraz aplikacji Office.
Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność.
Inicjatywa - chętnie analizujemy każdy pomysł dotyczący usprawnień w pracy.

Additional qualifications:

Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów informatycznych (lub innych, które mogą wnieść wartość dodaną w Dziale IT).
Doświadczenie w helpdesk i pracy z systemami obsługi zgłoszeń.
Uprawnienia SEP do 1 kV.
Ukończone kursy Microsoft z obsługi systemów Windows.

We have prepared for you

Private medical care with Medicover

Group insurance

Modern office

Language courses

Medicover Sport card

Family picnics and team building trips

Professional training

Flexible working hours

Dedicated discounts for employees

More than a workplace

Get to know us better and become part of our team!