Asystent ds. Wsparcia Sprzedaży i Obsługi Klienta (k/m) | IMPAKT S.A.

Asystent ds. Wsparcia Sprzedaży i Obsługi Klienta (k/m)

Asystent ds. Wsparcia Sprzedaży i Obsługi Klienta (k/m)

Work in a friendly atmosphere!

We are a manufacturer and distributor of gaming accessories, peripherals and consumer electronics. We realize sales in Poland, as well as in foreign markets in more than 40 countries. We use our knowledge and 29 years of experience in cooperation with the largest manufacturers in the industry. We are characterized by dynamic development, pursuit of innovative and out-of-the-box solutions and a high standard of quality of services offered.

Mosina

Your responsibilities:

Praca z opiekunem i klientami – wsparcie opiekuna handlowego w bieżącej obsłudze klientów, nadzór nad realizacją warunków umów (bonusy, ceny, RMA), przygotowywanie rozliczeń, organizacja spotkań oraz budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, w tym poprzez organizację szkoleń produktowych.
Działania marketingowe – identyfikowanie potrzeb marketingowych klientów oraz współpraca przy realizacji działań i inicjatyw marketingowych.
Obsługa sprzedażowa – obsługa zapytań ofertowych i przygotowywanie ofert, rozwijanie oferty produktowej, dbanie o poprawność danych (opisy, zdjęcia, parametry) oraz tworzenie i publikacja informacji produktowych.
Logistyka i serwis – koordynacja wysyłek, monitorowanie realizacji dostaw, rozwiązywanie problemów logistycznych oraz obsługa zgłoszeń reklamacyjnych (RMA) we współpracy z serwisem.
Rozwój i nauka w celu objęcia stanowiska Handlowca – oczekujemy zaangażowania we wdrożenie w proces sprzedaży m.in. tworzenie ofert dla klientów, obsługa systemów, poznanie branży i produktów, budowanie relacji z partnerami handlowymi.

Our requirements:

Chęć rozwoju w dziale sprzedaży i zdobywania nowej wiedzy – dotyczącej produktów, branży i procesów sprzedażowych – warunek konieczny.
Język angielski – w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację.
Analityczne myślenie – umiejętność odpowiedniej oceny sytuacji w celu podjęcia najwłaściwszej decyzji.
Umiejętności komunikacyjnych – w sprzedaży komunikacja jest kluczowa. Oczekujemy, że będziesz potrafił/a efektywnie porozumiewać się zarówno z klientami, jak i zespołem.
Znajomość pakietu Office (w tym Excel) – narzędzie wykorzystywane w codziennej pracy.

Additional qualifications:

Doświadczenie – w działach sprzedaży, obsłudze klienta.
Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów zaocznych – preferowane kierunki: handel, ekonomia, zarządzanie, marketing).

We have prepared for you

Private medical care

Group insurance

Modern office

Language courses

Sport card

Family picnics and team building trips

Professional training

Flexible working hours

Dedicated discounts for employees

More than a workplace

Get to know us better and become part of our team!